Privacy
Bij Kerstpakket.com wordt de privacy van alle gebruikers van haar site gerespecteerd. Wij dragen er dan ook zorg voor dat er vertrouwelijk wordt omgegaan met de bij ons bekende informatie. Jouw gegevens worden slechts door ons gebruikt om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Kerstpakket.com zal jouw gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Met deze eventuele derde partij zijn verwerkingsovereenkomsten afgesloten.
Welke persoonsgegevens bewaren wij?
– Voor- en achternaam.
– Adres en woonplaats: naar dit adres kunnen wij (toekomstige) bestellingen opsturen.
– Betaalgegevens: om je bestelling te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer je met bijvoorbeeld iDeal of op factuur betaalt, worden jouw gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan jouw bestelling te kunnen koppelen. Dit is van belang voor het terugstorten van je aankoopbedrag, naar aanleiding van een retour.
– E-mailadres: na het plaatsen van een bestelling zal je, ongeacht of je hiervoor wel of geen account hebt aangemaakt, een bevestigingsmail ontvangen. Alleen met jouw toestemming zullen wij het bij ons bekende e-mailadres gebruiken voor het versturen van nieuwsbrieven.
– IP-adres: middels u IP-adres onthouden we je voorkeuren.
Voor welke doeleinden?
– Account: in je account staan jouw persoonlijke gegevens. Ook bewaren we jouw eerdere bestellingen, zodat we je makkelijker kunnen helpen.
– Bestelling: Als je een bestelling plaatst, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
– Nieuwsbrieven: je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Je voornaam & e-mailadres staan veilig opgeslagen en worden alleen gebruikt voor het toesturen van de nieuwsbrief.
– Klantenservice: wanneer e contact met ons opneemt omdat je een vraag hebt over onze producten of over jouw bestelling, dan onthouden wij deze vragen in onze database. Op deze manier kunnen we je de volgende keer sneller helpen.
– Acties: Als je reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij om jouw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.
Bewaartermijn
De hierboven genoemde persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om jouw bestellingen af te handelen. Daarna worden de gegevens nog maximaal een jaar bewaard voor de beschreven doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht geldt die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).
Cookies
De hieronder getoonde informatie wordt aan je verstrekt zodat je volledig op de hoogte bent wat cookies zijn en welke cookies wij bij Kerstpakket.com gebruiken. Hierdoor kun je een weloverwogen beslissing maken over blijvende aanvaarding van deze cookies.
Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan een website op je computer wordt geplaatst. Het kan niet worden uitgevoerd als code en het kan geen virussen verspreiden. Een cookie is uniek en kan alleen worden gelezen door de server die je de cookie hebt verschaft.
Gebruik van cookies door Kerstpakket.com
Kerstpakket.com gebruikt cookies welke wij kunnen opvragen wanneer je onze website in de toekomst nog een keer bezoekt. Door middel van het surfen op onze website geef je toestemming aan ons dat wij een cookie op jouw harde schijf plaatsen en deze opvragen wanneer je Kerstpakket.com in de toekomst nog een keer bezoekt. Wij gebruiken cookies onder andere om te volgen hoe vaak een bezoeker onze website bezoekt, wat de inhoud is van zijn of haar winkelwagen en wat zijn voorgaande aankopen waren om inhoud te bieden welke relevant is voor deze bezoeker. Om dit te kunnen doen gebruiken wij website functionality cookies, website analytics cookies en targeting cookies.
Weigeren van cookies
Het gebruik van cookies is een standaard in onze industrie en de meeste webbrowsers zijn ingesteld om cookies automatisch te accepteren. Indien gewenst kun je dit echter wijzigen waardoor je voorkomt dat cookies automatisch worden geaccepteerd. Wanneer je cookies van onze website specifiek niet wilt accepteren dan kan je dit doen op een cookie-voor-cookie basis, mits jouw browser dit toelaat. Als je ervoor kiest cookies te limiteren of geen cookies te ontvangen, dan kan je de meeste functies van onze website, zoals het bekijken en bestellen van producten, gewoon blijven gebruiken. Je moet jezelf er echter van bewust zijn dat niet alles meer zal functioneren zoals bedoeld. Als je cookies wilt verwijderen die reeds op jouw apparaat zijn opgeslagen raadpleeg dan de help sectie van uw browser.
Vragen
Mocht je na het lezen hiervan nog steeds vragen hebben of mocht u verduidelijking nodig hebben over ons Privacy en cookies-beleid, neem dan contact met ons op. Voor alle regels omtrent privacy en cookies verwijzen we je naar de Autoriteit Persoonsgegevens.