Klantenservice
Ons team staat altijd voor je klaar. Bel 0341 418547
Meest gestelde vragen over bestellingen
Bestelling & Verzenden
Je ontvangt binnen 24 uur bericht en de leveringsinformatie. Wij proberen altijd de door jou gewenste datum aan te houden
Plaats een bestelling en volg de stappen. Bij het afronden van je bestelling kan je een account aanmaken. Of ga naar ‘mijn account’ in het hoofdmenu en registreer jezelf.
Stuur ons een e-mail of bel ons. Geef je ordernummer en je nieuwe adres door, dan zorgen wij dat alles op tijd op het juiste adres terecht komt.
Je wordt als bestaande klant opgeslagen, maar je gegevens worden niet verstrekt aan derden. Eventuele creditcard informatie wordt direct vernietigd.
De genoemde bedragen zijn inclusief BTW. We splitsen de BTW voor je in de factuur die je ontvangt.. 9% en 21%
Wij regelen de verzending van kerstpakketten graag voor je maar zijn niet verantwoordelijk voor de verzending. We pakken de pakketten verzendtechnisch in en zorgen dat deze bij een pakketdienst van jouw keuze komen. Wij werken hiervoor samen met Packs.
Wij leveren door heel Nederland. Neem contact op indien je de bestelling in het buitenland wilt ontvangen.
De kerstpakketten worden op pallets geleverd. De maat pallet hangt af van de hoeveelheid bestelde pakketten.
Als je toch nog iets verkeerds besteld hebt
Retour en creditnota
Neem contact met ons op als u de pakketten rechtstreeks van ons heeft ontvangen. Heeft u beschadigde pakketten die met een pakketdienst zijn verzonden? Neem dan contact op met uw pakketdienst.
U kunt ons per telefoon bereiken op nummer: 0341 418547 of per mail op: info@egbertvandervegt.nl
Wij hebben een showroom in Harderwijk. U bent hier van harte welkom om zelf uw pakketten samen te stellen. Maak van te voren wél even een afspraak zodat we voldoende tijd voor u vrij kunnen maken.